Estamos aquí para ayudarte
Elige el canal que prefieras para reportar tu problema o consulta. Nuestro equipo de soporte está listo para asistirte.
Canales de Soporte
Selecciona el canal que mejor se adapte a tu necesidad. Para cada opción, proporciona el título del problema, una descripción detallada y, si es posible, imágenes que nos ayuden a entender mejor la situación.
Soporte Oficial
Crea un ticket en nuestro sistema Jira. Introduce el título del error, descripción detallada e imágenes. Recibirás seguimiento completo de tu incidencia.
Envíanos un correo con el título del problema, descripción e imágenes. Te responderemos lo antes posible.
soporte@getcaiman.com
Envíanos un mensaje con tu consulta o problema. Incluye toda la información relevante y capturas si es necesario.
+34 646 593 895
Llamada Telefónica
Para asuntos urgentes y soporte profesional inmediato. Llámanos directamente y nuestro equipo te atenderá.
+34 646 593 895
Información para tu reporte
Para ayudarte de forma más eficiente, asegúrate de incluir esta información
Título del problema
Un resumen breve y claro del error o consulta que tienes.
Descripción detallada
Explica qué ocurrió, cuándo sucedió y los pasos para reproducir el problema.
Imágenes o capturas
Si es posible, adjunta capturas de pantalla que nos ayuden a entender el problema.
Horario de Atención
Nuestro equipo de soporte está disponible de Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)
Para urgencias fuera de horario, utiliza el teléfono de soporte profesional.
¿Tienes otras consultas?
Si necesitas información general sobre nuestros productos o servicios, visita nuestra página principal.
home Volver a la página principal